KVKK Aydınlatma Metni

Alo Pazar Hattı olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, www.alopazarhatti.com internet sitesi kapsamında kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, veri toplama yöntemleri ve hukuki sebepler ile KVKK kapsamındaki haklarınız konusunda sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu

İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitesi ve iletişim süreçleri kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad ve soyad bilgisi
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgileri
• Mesaj ve talep içerikleri
• İşlem güvenliği verileri
• Çerez kayıtları ve site kullanım bilgileri

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

• İletişim taleplerinin alınması ve yanıtlanması
• Teklif, başvuru ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri ve destek süreçlerinin yönetilmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Gerekli durumlarda hukuki süreçlerin yürütülmesi

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi üzerindeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, çerezler, dijital başvuru araçları ve benzeri otomatik ya da kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilmektedir.

Bu veriler; KVKK’nın 5. maddesinde yer alan “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması”, “veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi”, “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati” ve gerektiğinde “açık rıza” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hizmet süreçlerinin yürütülmesi ve iş sürekliliğinin sağlanması amaçlarıyla; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hukuk ve mali danışmanlara, teknik altyapı ve hizmet sağlayıcı iş ortaklarına, yalnızca gerekli olduğu ölçüde aktarılabilmektedir.

Açık rızanız veya mevzuatta öngörülen başka bir hukuki sebep bulunmadıkça kişisel verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar veya işlendikleri amaç için gerekli olan makul süre boyunca saklanır. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde, kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
6. KVKK kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
7. Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi teyit edici belgeler ile birlikte kvkk@alopazarhatti.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, mevzuatta belirtilen ücret talep edilebilir.

Güncellemeler

Bu aydınlatma metni, yasal gereklilikler ve hizmet süreçlerine bağlı olarak gerektiğinde güncellenebilir. Güncel metin internet sitemiz üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yürürlük Tarihi

Bu KVKK Aydınlatma Metni 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.